手不足。
信息更新工作确实存在滞后的情况。
我们已经在招聘新员工,预计下周就能到位。”
王涛则满脸通红,嘴唇颤抖着支支吾吾地说:“是我们工作疏忽了。
后续会建立专门的信息同步机制。
确保新服务项目信息及时传达给客服部。”
“人手不足是理由吗?”赵长天猛地一拍桌子。
震得桌上的文件沙沙作响。
水杯里的水都溅了出来。
“早干嘛去了?
等到出问题了才想办法!
下周新员工到位前,你们必须找到临时解决方案。
要是再因为信息沟通问题导致客户流失,你们俩就收拾东西走人!
苏副总,我建议建立一个跨部门的信息共享小组。
重要信息及时在组里发布。
确保各部门第一时间获取。
同时,各部门指定一名信息对接人。
负责信息的收集和反馈。
这件事你负责跟进,务必在三天内落实!”
“好的,赵总。”
苏羽昕迅速回应道。
其他人也纷纷点头表示赞同。
孙浩和王涛则低着头,大气都不敢出。
孙浩的手指紧张地抠着椅子扶手,都快把皮革抠出印子了。
王涛的后背已被汗水湿透,衬衫紧紧贴在背上。
这时,工程处处长刘宏接着发言:“我们在设施设备维护流程上,遇到了难题。
部分维修工作需要多个部门协同。
但协调起来非常困难。
比如,在目前进行的一个老旧小区改造项目中。
涉及到水电改造。
需要和水电部门、施工方以及物业其他部门沟通。
信息传递繁琐,导致工作进度缓慢。
目前项目已经滞后一周了!
而且,施工方已经发来催告函。
如果再不能解决协调问题,他们可能会暂停项目。
甚至追究我们的违约责任。
除了这个项目,
下一阶段,我们还有多个老旧小区改造项目要陆续进行。
我担心会出现同样的问题。”
赵长天思考片刻后说道:“从明天开始,建立每日工作协调会制度。
各部门负责人每天抽出半小时。
沟通工作进展和需要协调的问题。
李诗涵,你负责安排会议场地和通知相关人员。
另外,针对老旧小区改造项目。
成立一个专项协调小组,明确各部门的职责和工作流程。
确保项目顺利推进。
刘宏,要是下周项目进度还追不上,你这个处长就别当了!”
刘宏脸色煞白,嘴唇微微颤抖。
双手下意识地抓紧椅子把手:“赵总,我一定全力以赴!
带领工程处加快项目进度!
我马上重新调配人员,加大工作力度。”
运营管理处处长徐家豪清了清嗓子,说道:“赵总,我们在物资采购流程上也发现了问题。
采购周期过长,影响了项目的正常开展。
经过调查,主要是采购审批环节过多,导致时间浪费。
一个简单的物资采购,从申请到审批完成,竟然需要十多个工作日。
严重耽误了项目进度。”
采购处副处长宋嘉豪听后,连忙解释:“我们已经意识到这个问题。
正在优化采购审批流程。
计划将部分常规物资的采购审批权限下放,缩短审批时间。
同时,与供应商建立更紧密的合作关系,提前备货,缩短采购周期。”
赵长天点点头:“这个思路不错。
宋嘉豪,你尽快制定详细的优化方案,提交给我审核。
陈副总,你在监督过程中,要重点关注采购流程的优化情况。
要是发现有人故意拖延、刁难,立刻向我汇报!
要是采购流程优化在两周内没有明显成效?
采购处全体人员绩效考核降档!”
陈宇泽原本漫不经心地听着。
听到赵长天点自己的名,心中一阵不爽。
阴阳怪气地说:“赵总,您安排得这么细致。
要不监督工作您亲自来?
我怕自己能力有限,辜负您的期望。”
一边说,他还一边翘起二郎腿,嘴角微微上扬。<