馈机制。

无论是新服务的推行，还是标准化服务流程的实施。

都需要及时收集业主和员工的反馈意见。

以便我们不断优化和改进。”

“你想得很周全。”

赵长天赞叹道，“设立专门的反馈渠道。

定期对反馈信息进行整理和分析，对于合理的建议要及时采纳。

这样我们才能不断进步。”

“长天，我还有个想法。”

苏雨欣犹豫了一下说道。

“哦？你说，别犹豫，有想法就大胆讲出来。”

赵长天鼓励道。

“我们可以加强与其他行业的合作。”

苏羽昕说道，“比如说与周边的商家合作。

为业主提供一些专属的优惠和便利服务。

形成一个互利共赢的生态圈。

这不仅能增加业主对我们的好感度，还能拓展公司的业务渠道。”

赵长天点头：“这个思路很新颖啊！

我们可以和超市、餐厅、健身房等各类商家合作。

推出联名优惠卡之类的东西。

还能利用我们的业主平台，为商家提供推广服务，收取一定的广告费用。

这样一来，既丰富了业主的生活，又能为公司增加额外的收入来源。”

苏羽，兴奋地说道：“对呀，而且这种合作模式可以不断拓展和深化。

我们还能与医疗、教育机构合作。

为业主提供健康咨询、教育讲座等增值服务。”

赵长天笑着点头：“羽昕，你这些点子要是都能实现。

咱们黎光物业在行业内的竞争力肯定会大幅提升。

不过，合作过程中要注意把控好合作方的质量。

确保给业主提供的服务都是优质可靠的。”

“明白，长天。

我会制定详细的合作评估标准，严格筛选合作方。”

苏羽昕自信地说道。

两人一边吃着已经有些微凉的饭菜。

一边继续深入探讨着各种发展策略。

仿佛忘记了时间的流逝，满心满眼都是黎光物业美好的未来蓝图。

不知过了多久，赵长天看了看手表，说道：“哎呀，聊得太投入了，都快到一点了。”

“长天，”她轻声说，“你真的会改变黎光。”

“不是我，是我们。”

他转头看她，眼睛里有细碎的光，“羽昕，谢谢你愿意和我一起冒险。”

她想说“不是冒险，是相信”，却终究没开口。

有些话，藏在心底比说出口更有力量。

临近下午两点，广市四季酒店37楼会议室的落地窗直面珠江。

午后阳光透过百叶窗在深灰地毯上切割出菱形光斑。

黎光物业的旧logo旗与万可的“V”字旗并排立于讲台两侧。

前者边缘泛着岁月磨痕，后者旗杆顶端的镀金“V”字在阳光下刺目。

赵长天带领团队提前十分钟到场。

两点，万可华南区负责人陈俊生携团队入场。

45岁的他身着定制藏蓝西装。

金丝眼镜链尾坠着袖扣同款的“VANKE”标志。

握手时指节发白，皮鞋尖精准抵在地毯上的“谈判区”标线——

那是会务组用胶带提前标注的权力分界。

赵长天注意到其身后的采购经理频繁摩挲袖口。

那里隐约露出半枚宏远建材的logo刺青——

审计部的“人物关系图谱”曾提及此人与陈辉的酒局记录。

“赵总果然守时。”

陈俊生的目光扫过赵长天身后的苏羽昕。

后者身着珍珠白职业装，颈间项链的碎钻在灯光下若隐若现。

“早就听说黎光换了新帅，今日一见，果然......焕然一新。”

“陈总过奖。”

赵长天微笑着指向背景板上的联合采购流程图，“比起‘新帅’——

我更希望做个‘拆墙人’——

拆掉黎光与万可之间的信息墙、成本墙、信任墙。”

2点15分，签约仪式正式开始。

赵长天走上讲台：“2012年，黎光的物料采购成本占运营成本42%。

而万可是28%——

这不是简单的数字差距，”他点击遥控，对比图如利剑劈开背景板。

“是42%的业主在为低效埋单，是28