挽回赵长天对她的信任。

离开赵长天办公室后——

周海琼就来到了智慧养老服务中心。

服务中心内，老人们正在悠闲地活动着。

有的在看书，有的在聊天，还有的在做简单的康复运动。

周海琼看着这一幕，心中暗暗下定决心。

一定要把这个项目做好。

她在服务中心的会议室里组织服务人员进行培训。

周海琼站在讲台上。

神情专注而严肃地说：“服务质量是我们智慧养老项目的生命线。

大家要严格按照新制定的标准手册进行服务。

不仅要关注老人的生活起居，更要加强与老人的沟通。

了解他们的心理需求。

每一个微笑、每一句问候，都可能给老人带来温暖。”

服务人员们认真地听着，不时点头。

一名年轻的服务人员举手提问：“周总，在实际服务过程中。

如果遇到一些特殊情况。

比如老人突发疾病或者情绪异常，该怎么处理呢？”

周海琼思考了一下，说：“我们建立了完善的应急处理机制。

如果老人突发疾病，第一时间联系专业的医护人员。

并做好现场的初步急救措施。

对于情绪异常的老人，要耐心倾听他们的心声。

了解他们的需求，及时安抚他们的情绪。

同时，我们还建立了激励机制。

如果大家在服务中遇到特殊情况。

能够妥善处理，为老人解决实际问题。

公司会给予相应的奖励。

但也要加强监督管理。

一旦发现服务不到位的情况，也会严肃处理。”

为了推进智慧养老研究中心的筹备工作。

周海琼与高校等合作方进行了深入沟通。

她来到一所名牌大学的会议室，与校方的相关负责人进行洽谈。

会议室里，双方的工作人员都带着认真的神情。

准备就合作事宜进行详细商讨。

“我们希望能够尽快确定研究方向。

并且在场地、设备和人员准备上得到贵校的支持。

我们计划围绕智能养老设备的研发——

和养老服务模式的创新展开研究。

这不仅能够提升我们公司的服务质量。

也能为行业发展做出贡献。”

周海琼诚恳地说，眼神中透露出对合作的期待。

校方负责人表示：“我们对这个项目也非常重视。

这与我们学校在养老领域的研究方向高度契合。

研究方向可以围绕智能养老设备的研发和养老服务模式的创新展开。

我们会提供专业的科研团队和相关的学术资源支持。

场地和设备方面，我们会全力配合。

学校有专门的实验室和研究场地可以供项目使用。

人员招聘也可以借助学校的资源进行。

我们可以推荐一些优秀的研究生和专业人才加入项目。”

周海琼对校方的支持表示感谢。

回到公司后。

她向赵长天汇报了进展情况。“赵总，智慧养老研究中心的筹备工作正在有序进行。

与高校的合作也很顺利。

我们已经确定了研究方向。

并且在场地、设备和人员方面都得到了校方的大力支持。

我们会尽快完成各项准备工作。

争取早日投入使用。”

赵长天听后，点了点头：“很好，周海琼。

智慧养老项目是公司未来发展的重要方向之一，一定要做好。

在推进过程中，要注重与各方的沟通协作。

遇到问题及时向公司汇报，公司会全力支持。”

另一边，林晚晴和孟昭明带领的拓展小组——

正在对已签约的小区制定详细的服务对接规划。

他们的办公室里，墙上挂着小区的地图。

桌子上堆满了各种资料。

包括小区的人员构成、设施状况以及业主需求调研结果等。

“这个小区的老年人比较多。

我们可以在智慧养老服务方面加大投入。

增加一些适合老年人的社区活动。

比如定期举办健康讲座、书法绘画比赛等。

丰富他们的精神生活。”

孟昭明指着