但也看到了项目面临的一些问题。
“海琼,根据你提交的报告。
服务人员响应速度和服务流程繁琐的问题,你准备如何解决?”
赵长天联系周海琼问道。
“赵总,我已经组织服务人员进行专项培训。
强调了服务效率和质量的重要性。
同时对服务流程进行了再次优化,简化了繁琐环节。
明确了各环节的责任人和时间节点。
另外,我还鼓励服务人员之间加强沟通和协作。
形成良好的服务氛围。”
周海琼详细汇报了自己的解决方案。
“嗯,你的处理方式很正确。
智慧养老项目关乎着公司在养老服务领域的声誉和发展。
一定要做到精益求精。
在培训过程中,要注重实际效果,不能走过场。
对服务人员的考核要严格。
对于表现优秀的要给予奖励。
对于不达标的要进行再培训或调整岗位。”
赵长天严肃地说道。
周海琼表示会严格按照要求执行。
赵长天又询问虚拟现实技术应用的进展。
周海琼汇报说正在与供应商商讨设备采购和安装细节。
同时考虑到老人的身体状况和使用习惯。
对设备的安全性和易用性进行了特别关注。
“很好,虚拟现实技术应用是智慧养老项目的一大亮点。
但老人的安全是首要考虑因素。
在设备采购和安装过程中,要严格把关。
确保设备符合安全标准。
同时,要做好老人和家属的沟通工作。
让他们了解这项技术的好处和使用方法,避免产生误解。”
赵长天叮嘱道。
然而,赵长天也知道智慧养老项目面临着来自竞争对手的压力。
一些竞争对手,尤其是和黎光物业在多个项目存在竞争的“华龙物业”。
可能会通过恶意抹黑、低价竞争等手段。
来影响项目的推进。
他对周海琼说道:“要关注竞争对手在智慧养老领域的动态。
他们可能会采取一些不正当手段。
尤其是华龙物业。
你要提前做好应对准备。
一旦发现他们有恶意竞争行为,及时向我汇报。
我们要采取措施维护公司的合法权益。”
周海琼表示会密切关注竞争对手的动向。
赵长天挂了电话,思考着如何进一步提升智慧养老项目的竞争力。
他决定加大对智慧养老项目的资源投入。
引进更多先进的技术和服务理念。
为老人提供更优质、更全面的养老服务。
最后,赵长天关注到小区拓展项目。
林晚晴和孟昭明关于——
老旧小区改造方案完善,和合作合同商讨的报告,引起了他的重视。
“晚晴,老旧小区改造方案的完善工作进展如何?
与业主委员会就合作合同条款的商讨有什么新的进展?”
赵长天联系林晚晴问道。
林晚晴汇报说根据业主代表提出的细节问题和建议。
拓展小组已经对改造方案进行了最后的完善。
同时与业主委员会就合作合同条款进行了初步商讨。
重点讨论了改造范围、费用支付方式、施工周期等关键问题。
业主委员会提出了一些修改意见。
目前正在与公司内部相关部门进行沟通协调。
“很好,改造方案一定要充分考虑业主的需求和意见。
确保改造工作能够真正提升小区的品质和居民的生活质量。
在合同条款商讨方面,要坚持公司的原则。
同时也要考虑到业主的合理诉求。
寻求双方都能接受的平衡点。”
赵长天说道。
林晚晴表示明白。
同时提到在小区拓展过程中。
发现有竞争对手试图拉拢老旧小区业主。
散布对公司不利的言论。
其中,华龙物业是重点怀疑对象。
“这些竞争对手还真是不择手段。
你要及时向业主澄清事实,展示我们公司的实力和成功案例?
增强业主对我们的信任。
同时,收集竞争对手散布谣言的证据