到客户的认可。
不仅是因为服务内容贴合需求。
更因为公司建立了完善的服务标准和售后保障体系——
这也是黎光物业能在全国快速扩张的核心竞争力。
他相信,只要全国分公司都能坚持这样的服务理念。
智慧养老项目一定能成为公司的核心业务之一。
十一点半,活动接近尾声。
林晚晴走到赵长天身边,递上一份统计报表。
脸上带着笑容:“赵总,今天的活动效果比预期好很多!
共接待客户486人,其中现场签订合作意向的有52人。
涉及全国18个省份。
包括沪市、杭市、深市等重点城市的12个高端小区。
另外有120人预约了分公司的项目参观。
其中华北分公司的预约人数最多,有35人。
说明虽然华龙在华北搞‘免费试用’。
但还是有很多客户认可我们的服务。”
赵长天接过报表,快速扫了一眼。
在“华东省合作意向18人”“华北省预约参观35人”的字样上停顿了一下。
对林晚晴说:“华东省的意向客户,让周海琼副总亲自跟进。
尤其是高端小区,一定要安排分公司的骨干团队负责。
争取月底前签订正式合同。
华北省的预约客户,让李建军重点关注。
安排专人上门讲解我们的服务优势。
对比华龙‘免费试用’的潜在风险。
比如‘试用期满后涨价’‘服务质量下降’等。
帮助客户做出理性选择。
另外,让分公司在3天内联系所有意向客户和预约客户。
一周内完成实地考察,确保尽快推进合作。”
“好的,我现在就跟周总、李经理对接。
把您的要求传达下去。”
林晚晴点点头,拿起对讲机开始安排后续工作。
声音里充满了干劲。
十二点整,活动正式结束。
客户们陆续离开,工作人员开始收拾现场。
有的整理咨询台的资料,有的清理观众区的垃圾。
有的拆卸舞台上的展示板。
每个人都各司其职,有条不紊。
赵长天跟林晚晴、王强、刘宏等人交代了现场收尾的注意事项。
比如“妥善保管客户资料”“检查设备是否完好”“清理现场卫生”等。
才转身走向停车场。
阳光透过会展中心的玻璃幕墙洒进来,落在赵长天的身上,温暖而明亮。
他拉开车门,坐进驾驶座,发动汽车。
车子缓缓驶出停车场,汇入城市的车流中。
他看了一眼手机。
李诗涵发来消息:“赵总,下午两点的会议已经安排在总部18楼的第一会议室。
苏总、周总、郑处长、林雅琴处长、吴宇轩处长、岑知夏处长都会参加。
会议资料(包括全国小区资质抽查报告、华北分公司客户数据加密方案、华龙‘免费试用’应对预案)已经发到您的邮箱。
您可以提前查看。”
赵长天回复“收到”,收起手机。
下午的会议,不仅要解决华北分公司的紧急问题。
还要部署全国分公司的年底冲刺计划——
距离2024年结束还有一个月。
全国小区突破1000个、年度业绩达标、员工绩效体系优化。
每一个目标都需要他和团队全力以赴。
他知道,接下来的日子会更加忙碌。
但只要每一步都走得扎实,每一个风险都防控到位。
黎光物业一定能度过难关,实现新的跨越。
车子在城市的道路上平稳行驶,窗外的高楼大厦快速后退。
下午一点十五分,帕萨特驶入黎光物业总部停车场。
赵长天熄灭引擎,却没有立刻下车——
他靠在椅背上,指尖轻轻敲击着方向盘。
脑海里快速梳理着下午的核心任务。
两点的高管会议要解决华北分公司的华龙冲击——
资质合规整改、高文博信息泄露这三大紧急问题。
会后还要单独跟岑知夏对接赵丽的监控进展。
跟林雅琴确认全国员工绩效方案的细节。
车窗外,总部大楼的玻璃幕墙反射着午后的阳光。