外醒目，附言“签到表已发广州邮箱”。

林晚晴传了“签好字的合同草案扫描件”。

红章旁标注着“待广州总部备案”。

王明从杭州发了“舆情处理报告”。

写明“从爆发到控制仅用2小时40分钟，数据已同步集团总部”。

他坐在前往子公司的车上，逐一回复。

“保定的照片发集团总部一份，作为老年服务样板案例。

庆市的合同草案明天上午我审核后，发集团备案。

杭州的舆情报告做得好，整理成模板，发广州各部门学习。”

晚上6点15分，赵长天刚走进门。

苏羽昕便递来一份《200万合规基金使用计划表》——

“庆市c小区的50万保证金、保定的20万老年服务优化费、杭州的10万舆情防控费。

都按集团的要求列好了，你看没问题的话，明天提交总部财务部审批。”

赵长天翻着计划表，窗外的广州夜景已璀璨夺目。

他抬头看向墙上的“全国拓展地图”——

重庆、保定、杭州的标记旁都贴了“推进中”的黄色便签——

从集团总部争取到的支持，正化作一个个具体的服务细节，落地在全国的小区里。

1000个小区的目标，不再是地图上的数字。

而是老人们刷脸进门时的笑容。

是业主们签下合同的信任。

是团队深夜加班时的灯光。

“明天上午9点开部门会。

把基金的使用和整改落地的细节再捋一遍。”

赵长天对苏羽昕说，“集团总部给了我们支持，我们得拿出成果，不能辜负这份信任。”

与此同时，杭州分公司的会议室里。

空气里还飘着刚泡好的龙井茶香，但没人有心思品茶。

王明站在大屏幕前，手指着“舆情扩散路径图”上的红色节点——

华龙物业再度兴风作浪。

不仅在本地论坛发帖，还雇佣水军在业主群里刷屏“黎光涨价”的谣言。

甚至伪造了一份“黎光内部调价通知”。

pS痕迹虽明显，却还是让部分老年业主慌了神。

“法务处的律师函发出去了吗？”

王明看向法务专员小周。

“已经发了，华龙物业的法务部之前回复说‘会核实处理’。

论坛管理员那边也承诺1小时内删除所有造谣帖子。”

没多久，论坛的造谣帖子果然被删除。

华龙物业的官方账号也发布了一份措辞含糊的“致歉声明”。

但评论区里仍有业主质疑：“光道歉没用，黎光到底涨不涨价？”

王明立刻让客服组执行第二套方案——

将刘涛总部审批的《杭州滨江小区物业服务合同》关键页扫描上传。

用红色方框标出“三年内物业服务价格保持不变。

无任何附加费用”的条款。

还附上集团财务部的监督电话。

“王经理，业委会李主任来电。

说要帮我们在业主群里组织‘线上答疑会’。

邀请您和广市总部的人一起参加。”

助理小陈拿着手机跑进会议室。

王明立刻接过电话。

李主任的声音带着笑意：“我们业委会已经核实过合同。

确实没涨价条款。

一会儿我组织业主提问，你们好好解答，让大家放心。”

十分钟后，线上答疑会准时开始。

王明坐在镜头前，手里拿着合同原件：“各位业主好！

我是黎光物业华东一级省分公司经理王明。

今天跟大家明确三点。

第一，滨江小区的物业服务价格，三年内绝不涨价。

合同已在集团总部备案，大家可以拨打总部监督电话查询。

第二，我们会每月公示物业费使用情况，接受业主监督。

第三，要是发现有人造谣‘涨价’。

欢迎大家向广市总部或集团总部举报。

我们会追究造谣者的法律责任。”

答疑会持续了1小时，王明解答了32个业主提问。

从“绿化维护频率”到“智能门禁售后”。

每一个回答都紧扣合同条款和广州总部的服务标准。

会议结束时，李主任在群里发了一条消息：“黎光物业的答疑很实在。