第203章 服务质量洞察(2 / 2)

变得又大又清晰,还增加了下一班车预计到达时间的电子显示。

“嘿,这站台改造得真不错!坐着等车,舒坦!”

“你看这线路图,一目了然!比以前那鬼画符强多了!”

路边的出租车,似乎也比以前好打了一些。以前高峰期挥半天手都没人理,现在偶尔还能碰到主动询问是否需要用车的师傅。

“咦,今天运气不错啊,这么快就打到车了?”

“师傅,您这车里真干净,也没烟味儿了。”

街头的共享单车,乱停乱放的现象也少了很多。路边划设了清晰的停车框,运维人员也多了起来,时不时就能看到他们整理车辆、给轮胎打气。

“现在找辆好骑的共享单车,方便多了!”

“还是得管啊,不管就乱套了。”

这些细微的变化,汇聚在一起,形成了一股暖流,温暖着市民的心。

交通局官网的“局长信箱”,以前是抱怨多,点赞少。

现在,感谢信、表扬信开始多了起来。

“感谢周局长,我们小区门口的公交站终于有座了!”

“为交通局的高效点赞!反映的问题很快就得到了解决!”

就连之前那个以“挑刺”闻名的“昭明都市快讯”,也接连刊发了几篇正面报道。

《细微之处见真情:昭明交通“微服务”暖人心》

《从“站不住”到“坐得稳”:一座公交站台的蝶变》

《告别“打车难”?昭明出租车市场迎来新气象》

报道里,记者采访了许多普通市民,他们纷纷对交通局近期的改变表示肯定和赞扬。