第514章 拓展计划(2 / 4)

多拿佣金,这种漏洞必须堵上。”

天养义叮嘱道,周生连忙应下,带着团队匆匆离开——他们知道,这次成本管控不仅关乎银河娱乐的利润,更关乎飞天集团能否拿到剩余10%股权,容不得半点马虎。

下午两点,天养恩带着两个安保人员走进办公室,他穿着黑色安保服,腰间别着对讲机,手里拿着一份“银河娱乐安保优化方案”:“天养义,赌场的智能监控系统已经安装了50%,下周就能全量上线,到时候能实时监控每个赌桌的投注情况,还能识别可疑人员,减少治安事件,安保人员能从现在的120人减到100人,每月节省80万港元人工成本。”

“很好,安保成本也是重点,能省就省。”

天养义接过方案,翻了几页,“另外,你安排几个人,配合财务组做佣金审计,重点查‘客户身份真实性’‘投注金额准确性’,发现问题及时上报,不用跟叠码仔硬碰硬,收集证据后交给我处理。”

“明白。”

天养恩点头,“对了,何老刚才让助理来问,成本管控方案什么时候能出结果,他担心会影响赌场运营。”

“下周一开始试点,月底出初步数据,到时候我亲自向何老汇报。”

天养义回答,心里清楚——何老虽然表面放权,但对赌场运营仍很关注,只有拿出实实在在的成效,才能让他彻底放心。

傍晚六点,天养义接到王莽的电话,说阮梅让助理转来消息:

TVB的《大江风云2》剧本已经修改完成,计划7月开机,需要银河娱乐提供一些澳门取景权限,不用阮梅亲自来澳门对接,让天养义跟银河娱乐的公关部协调。

“我知道了,我明天就跟公关部说,给TVB提供免费取景权限,还能帮他们宣传,算是互相支持。”

天养义挂了电话,看着窗外的澳门夜景——赌场的霓虹灯闪烁着诱惑的光芒,街边的旅行社门口还挂着“澳门赌团”的广告,2006年的澳门,博彩业仍在高速发展,但只有控制好成本,才能在竞争中站稳脚跟。

……

银河娱乐成本管控正式试点。

天养义亲自来到赌场,看着叠码仔们参加分级培训——高净值叠码仔在学习“高端客户维护技巧”,普通叠码仔在听“高端客户识别与推荐”课程,现场还设置了咨询台,解答他们关于佣金调整的疑问。

陈仔是高净值叠码仔里的代表,他走到天养义面前,手里拿着一杯香槟:“天总,18%佣金维持不变,还能拿奖金,这个方案我支持;不过要是后续有高端客户资源,记得优先给我。”

“放心,只要你能维护好现有客户,新增客户资源肯定优先给你。”

天养义笑着回应,心里清楚——稳住陈仔这样的核心叠码仔,成本管控就成功了一半。

普通叠码仔李哥却有些犹豫,他拉着天养义的胳膊:“天总,佣金降到15%,我每年要少赚3万港元,推荐高端客户又没把握,这日子没法过了。”

“李哥,你先别急。”

天养义拿出计算器,帮他算账:“你现在手里有8个普通客户,每年能拿12万港元佣金;要是能推荐1个高端客户,拿1万港元奖励,后续每年还能拿1万港元服务费,相当于每年能多赚2万港元,比之前还多;而且我们会帮你对接潜在客户,只要你肯用心,肯定能成。”

李哥看着计算器上的数字,眼神逐渐亮了起来:“真能这样?那我试试!要是成了,我请天总吃饭!”

与此同时,直营团队也开始行动。

在赌场VIP区域,直营经理张姐正接待一位内地富豪——通过霍老介绍来的,年投注预计超200万港元;张姐递上定制的服务手册,里面写着“专属包厢使用、私人管家24小时服务、免费五星级酒店住宿”等权益,富豪当场表示愿意由直营团队服务,不绑定任何叠码仔。

“天总,这是今天新增的第3个直营客户,都是内地富豪,没接触过叠码仔,对接很顺利。”

张姐向天养义汇报,语气里带着兴奋,“按这个速度,月底直营客户占比能突破10%,年底达30%没问题。”

成本审计也同步展开。

财务组联合安保组,抽查了1-5月的佣金流水,发现有3个叠码仔存在“虚增客户”问题——把2个客户拆成4个,多拿了12万港元佣金;天养义没有公开处罚,而是私下找他们谈话,要求