利亚酒店协会）上，cEo们专门谈到了这个问题，大家分为两派，一派宁愿减收也要坚持维护现有环境，而那些坚持接受亚裔顾客且接受团队旅游预订的品牌，被大家私下里所嘲笑，说他们为了钱什么都干得出来。。。。”一个平日相处的还可以的叫dave的满脸毛的同事倒滑过椅子滑到他身旁说，他一时间难以分清他只是与他探讨业务相关的趋势还是在故意让他难堪。

“你跟我说这个什么意思？！”他面色发青，冷眼相对。

“e on~我没有什么意思，你太敏感了吧？我是说关于中国游客那些令人头大的行为以后在酒店应该不会看到了，我们又恢复到了以前那种平静而优雅的日子。。。”他耸肩的样子真让人火大。

“平静而优雅？oK，你说‘平静而优雅的日子’指的是那种白人顾客占大多数、大家喝着红酒、低声细语、偶尔还能听到几声假笑的‘优雅’吧？真是让人怀念呢，仿佛回到了上个世纪。”

他放下手中的文件，转过身来，直视着dave，眼神里带着一种不容置疑的锐利。

“你知道吗，dave，你口中的‘优雅’，在很多人眼里，其实就是一种傲慢和排外。你以为拒绝中国团队旅游就能让酒店变得更‘高级’？别自欺欺人了。你只是在用所谓的‘优雅’来掩盖你对不同文化的无知和偏见。”

dave的脸色已经有些发青，但他还是硬着头皮说：“我只是在说事实，中国游客确实有些行为让人不舒服……”

“哦？事实？”Song冷笑一声，打断了他，“那我来告诉你一些真正的事实吧。去年，中国游客在全球的消费总额超过2500亿美元，而澳大利亚的旅游业有近20%的收入来自中国游客。你口中的‘让人头大’的游客，正是支撑我们酒店业绩持续上涨的重要客户。没有他们，你所谓的‘优雅日子’恐怕连工资都发不出来。”

dave被噎得说不出话，脸上的表情越来越难看。

Song却没有停下来的意思，语气更加咄咄逼人：“还有，你说其他酒店也在拒绝中国团队？那你知道为什么吗？因为他们根本接不下这么大的市场！中国游客的数量和消费能力，早就超出了很多酒店的承载能力。他们拒绝，不是因为‘优雅’，而是因为无能。”

dave的脸色已经由青转红，显然被戳到了痛处。他试图反驳，但Song根本不给他机会。

“最后，”宋明宇冷冷地说道，“如果你真的觉得酒店应该回到那种‘平静而优雅’的日子，那我建议你去找个博物馆工作，那里安静又优雅，还没什么客人打扰你。至于酒店？抱歉，这里是服务业，不是你的私人俱乐部。”

说完，他转过身，重新拿起文件，仿佛刚才的对话根本不值一提。dave僵在原地，脸色一阵红一阵白，最后只能灰溜溜地滑回自己的座位，再也没敢多说一句话。

办公室里一片寂静，只有宋明宇敲击键盘的声音，清脆而有力。

不干了，过完圣诞节就辞职！

这个想法在他脑中反复的回荡。