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这些细微的改进,赢得了顾客的好评,回头客明显增多。“喜鹊”牌服装的声誉,逐渐从“样子新”转向了“质量好、穿着舒服”。
在商场,方毅强化了售后服务。
他大胆地提出了“七天内有质量问题可退换”的承诺,这在当时非常超前,虽然执行起来有难度,但极大地增强了顾客的购买信心。
他还定期组织员工培训,学习商品知识、销售技巧,甚至简单的顾客心理学,提升整体服务水平。
这些举措,使得商场和服装厂的根基越来越稳固。
即使有一些风言风语,但在实实在在的产品质量和优质服务面前,都不攻自破。
就在方毅专注于内部提升时,所长那里终于传来了关于假钞案的突破性消息。
经过长时间的秘密调查和痕迹比对,警方确认,最新一批高仿真假钞上,检测到了一种非常特殊的油墨成分,这种油墨通常只用于少数特定类型的官方票据印刷。
“范围已经缩小到极小的范围了!”所长压抑着兴奋,低声对方毅说,“我们怀疑,问题可能出在县里那家负责印刷部分内部票据和文件的‘第二印刷所’!这家单位管理相对松散,而且有能力接触到那种特殊纸张和油墨!”
方毅心中一震:“第二印刷所?那可是有正式编制的单位……”
“正因为如此,才更隐蔽!”所长神色严峻,“我们正在秘密调查内部人员,尤其是能接触到原料和有机会私自开机器的技术人员,这件事关系重大,必须要有确凿证据才能动手,否则打草惊蛇,后果不堪设想。”
这个线索,让假钞案的侦破工作终于看到了曙光。方毅感到,那个隐藏在幕后的“老师傅”或者关键人物,可能就潜伏在这个看似正规的单位里。
真相,似乎触手可及,但又隔着一层薄纱,需要万分谨慎地去揭开。
所长带来的消息,像一块巨石投入方毅心湖,激起层层波澜。
目标锁定在“第二印刷所”,这意味着假钞案的性质可能比他想象的更为严重,牵扯到内部人员利用职务之便犯罪。
这也解释了为何假钞的仿真度能不断提升,以及对手为何能屡次提前嗅到危险。
方毅按捺住内心的激动与紧张,他知道此刻自己唯一能做的,就是保持绝对的镇定,不给警方添乱,同时确保商场正常运转,不引起任何不必要的猜测。
他叮嘱王海和许念真,近期要格外留意商场内外的异常情况,但并未透露具体案情。
警方那边的行动则进入了最紧张、最关键的阶段。
为了不打草惊蛇,所长没有贸然对印刷所进行大规模搜查,而是采取了更隐蔽的策略。