和第三方认证一起送到法庭。

我倒要看看，他们还能找出什么借口。”

二十分钟后，阳光社区活动中心里。

周海琼正手把手教一位白发老人使用智能健康手环。

“李阿姨，您看这里，按一下这个绿色按钮，就能测心率。

结果会直接发到您儿子的手机上，”

她的声音温柔耐心。

手腕上的手环随着动作轻轻晃动。

“如果感觉不舒服，长按红色按钮。

社区的服务人员五分钟内就会赶来。”

李阿姨眯着眼睛，跟着操作了几遍，终于成功测出心率。

脸上露出孩子般的笑容：“真好，这样我儿子在外地打工，也不用总惦记我了。

就是这屏幕字有点小，我眼神不好，看不太清。”

周海琼立刻记下这个问题：“您放心，我们下午就把字体调大。

再增加语音播报功能。

保证您不用看也能知道结果。”

不远处，刚刚赶到这里的苏羽昕——

正和几位社区医生交流。

“昨天试点时，发现有三位老人有高血压病史。

但智能手环的数据显示他们的血压波动较大。”

苏羽昕指着平板上的记录说道，“我们想请社区医院协助。

每周安排一次义诊。

结合手环数据做更精准的健康评估，您看可行吗？”

社区医生点头赞同：“这个主意好。

我们正好缺一套实时监测系统。

你们的手环能帮我们省不少事。

不过得培训一下服务人员。

让他们能看懂基础数据，及时反馈异常情况。”

“这点我们已经想到了。”

苏羽昕笑着递过一份培训计划，“今天下午就安排服务人员来医院学习。

您看这份课程表合适吗？”

两人正讨论着，周海琼走了过来。

手里拿着一张便签：“这是今天收集的反馈。

除了字体问题，还有老人反映希望增加‘一键呼叫子女’的功能。

以及……”

她顿了顿，看向苏羽昕，“有几位老人说。

服务人员的态度很好，但对设备操作不太熟练。

导致有些功能用不起来。”

苏羽昕接过便签，眉头微蹙：“这是个问题。

我们投入了这么多智能设备。

如果服务人员跟不上，效果会大打折扣。

要不这样，下午我带服务人员去医院培训时。

顺便请技术人员过来。

给他们做一次设备操作考核？”

周海琼点头：“可以。

不过我觉得，设备的智能化程度还能再提高。

比如增加自动识别老人需求的功能。

这样即使服务人员操作不熟练，系统也能主动提醒。”

苏羽昕笑了笑：“你又想在设备上多投钱了？

别忘了，赵总强调过，服务质量才是核心。”

“设备是服务的延伸。”

周海琼也不示弱，“没有趁手的工具，服务人员再专业也难发挥。

要不我们向赵总汇报时。

各自把方案提出来，让他定夺？”

苏羽昕挑眉：“好啊，谁怕谁。”

两人看似针锋相对，眼神里却藏着一丝默契——

她们都清楚，无论争论如何，最终的目的都是让项目更好地落地。

视线转向林晚晴，此刻，她在公司办公室里接到了一个好消息。

她握着电话，声音难掩兴奋：“王主任，太感谢你了！

能让我们在幸福社区也开展试点，真是帮了大忙了！”

电话那头传来爽朗的笑声：“林处长，不是我帮你。

是你们的项目确实对老人有好处。

不过幸福社区的老人平均年龄更大，行动不太方便。

你们的设备和服务可得更贴心点。”

“你放心，我们已经根据前两个社区的反馈做了调整。”

林晚晴连忙说道，“下午我就把修改后的方案发过去。

保证让老人们满意。”

挂了电话，林晚晴立刻下发通知：“幸福社区同意试点！

下午需要信息处和服务处配合。

把针对高龄老人的设备调试方案做出来。”

发完通知，林晚晴轻轻舒了口气——